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Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: Noviembre 2024

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Werop Studio (weropstudio.com), aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones de servicio, todas las leyes y regulaciones aplicables, y aceptas que eres responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, tienes prohibido usar o acceder a este sitio.

2. Descripción de Servicios

Werop Studio ofrece servicios de: • Producción y postproducción de contenido audiovisual • Efectos visuales (VFX) y animación 3D • Contenido para redes sociales y marketing digital • Desarrollo web y soluciones digitales Los servicios específicos, alcance, entregables y costos se acuerdan mediante cotizaciones individuales y contratos específicos para cada proyecto.

3. Cotizaciones y Presupuestos

• Todas las cotizaciones son válidas por 30 días a menos que se especifique lo contrario • Los presupuestos son estimados y pueden variar según cambios en el alcance del proyecto • Los precios no incluyen IVA a menos que se especifique • Se requiere un anticipo del 50% para iniciar cualquier proyecto • El saldo restante se paga contra entrega final

4. Proceso de Trabajo

• El cliente debe proporcionar toda la información y materiales necesarios en tiempo y forma • Se incluyen hasta 2 rondas de revisiones en cada proyecto, salvo acuerdo diferente • Revisiones adicionales tendrán un costo extra • Los tiempos de entrega comienzan una vez recibidos todos los materiales y el anticipo • Retrasos por parte del cliente pueden extender los tiempos de entrega

5. Propiedad Intelectual y Derechos de Uso

• Los derechos de los entregables finales se transfieren al cliente una vez completado el pago total • Werop Studio se reserva el derecho de usar el trabajo en su portafolio y materiales promocionales • El cliente garantiza tener los derechos necesarios sobre materiales proporcionados • Werop Studio no se hace responsable por infracciones de derechos de autor por materiales del cliente • El código fuente y archivos de trabajo pueden tener un costo adicional

6. Cancelaciones y Reembolsos

• El anticipo pagado no es reembolsable una vez iniciado el proyecto • El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento • En caso de cancelación, se cobrará el trabajo completado hasta ese momento • Werop Studio se reserva el derecho de cancelar proyectos con reembolso completo si no puede cumplir con los requisitos

7. Confidencialidad

Werop Studio se compromete a mantener la confidencialidad de: • Información comercial sensible • Materiales no publicados del cliente • Detalles del proyecto antes de su lanzamiento público Esta confidencialidad no aplica a información que sea pública o que debamos revelar por ley.

8. Garantías y Limitación de Responsabilidad

• Garantizamos trabajo profesional de alta calidad • No garantizamos resultados específicos de marketing o ventas • Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio • No somos responsables por daños indirectos, pérdida de ganancias o datos • Correcciones de errores técnicos sin costo dentro de 30 días de la entrega

9. Uso del Sitio Web

Está prohibido: • Usar el sitio para fines ilegales • Intentar acceder a áreas restringidas del sitio • Transmitir virus o código malicioso • Recopilar información de otros usuarios • Hacer uso comercial no autorizado del contenido del sitio

10. Modificaciones

Werop Studio se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos: • Email: contacto@weropstudio.com • Teléfono: +52 55 3532 4179 • WhatsApp: +52 55 3532 4179

Al contratar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones. Para proyectos específicos, se firmará un contrato adicional con detalles del alcance y entregables.